1ग्राहक वापसी यात्राः उत्पाद वितरण के बाद, ग्राहकों के साथ संचार बनाए रखें, प्रासंगिक स्थिति को रिकॉर्ड करें और समय पर
ग्राहकों की प्रतिक्रिया और सुझावों से निपटें। हमें ग्राहकों की समस्याओं को जल्द से जल्द हल करना चाहिए, ग्राहकों की उचित सेवा करनी चाहिए।
परिश्रम और ग्राहकों को अधिकतम संतुष्ट करें।
2ग्राहक शिकायत निवारण: विपणन विभाग के ग्राहक सेवा कर्मचारी ग्राहक शिकायत को रिकॉर्ड करेंगे।
ग्राहक की शिकायत प्राप्त करना, और 5 कार्य दिवसों के भीतर उत्तर देना।
3ग्राहक वापसी और प्रतिस्थापन का प्रसंस्करणः विपणन विभाग के बिक्री कर्मचारी या ग्राहक सेवा कर्मचारी समय पर
सूचना प्राप्त होने पर ग्राहक की वापसी और प्रतिस्थापन की जानकारी से निपटें।
